Destagionalizzazione e AI: la nuova strategia di Genova per il turismo del futuro

Lo scorso anno la città di Genova ha registrato 3,5 milioni di presenze, evidenziando un target di visitatori ampio e differenziato; dai dati emerge infatti come metà del traffico turistico provenga dall’estero, in particolare da Francia, Svizzera e Germania.

Alla luce di questi numeri risultano più chiari i punti cardine del nuovo Piano di promozione e marketing turistico, presentato il 10 marzo 2026, la cui parola d’ordine, come più volte ribadito dall’Assessora al Turismo e al Marketing territoriale, è "destagionalizzare".

L'obiettivo è rendere Genova una meta ideale tutto l’anno, non solo per il segmento leisure ma anche per il turismo outdoor e business, migliorando così il posizionamento della destinazione sui mercati nazionali e internazionali. L'immagine di Genova sarà promossa attraverso diversi canali, tra cui la partecipazione a fiere internazionali, l’utilizzo dei media tradizionali e una forte presenza sui social grazie alla collaborazione con influencer e stampa specializzata.

La USP (Unique Selling Proposition) genovese, costituita dal vasto patrimonio artistico-culturale, dall'offerta enogastronomica d’eccellenza, dal sistema di sentieristica e dalla crescente rilevanza nel settore degli eventi sportivi, sarà veicolata anche attraverso il lancio di un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale. È stato così presentato "Moogù", il nuovo strumento di promozione territoriale, a breve disponibile sulla pagina Visitgenoa, che indirizzerà i turisti alla scoperta della città proponendo itinerari personalizzati, suggerendo attività e rispondendo a ogni domanda o curiosità. Moogù trasforma il mugugno, tratto tipico dei genovesi, in accoglienza: una guida pronta a sfatare i pregiudizi e a offrire ai visitatori i migliori suggerimenti.

Questa iniziativa rappresenta un ulteriore passo verso una Genova sempre più smart e accessibile. Forte della sua terza selezione consecutiva nella short list come Capitale Europea del Turismo Intelligente, la città punta a consolidare ed evolvere le strategie già in atto. In questo solco si inserisce l'importante convegno internazionale che Genova ospiterà su impulso della Commissione Europea, confermandosi laboratorio d'innovazione per il turismo del futuro.

Curato da Ada Cardani